以人为本
当前位置:首页 > 以人为本  > 招贤纳士
长沙水业集团有限公司客户服务热线岗位招聘公告
更新于2017/11/27 15:59:28 |来源:本站 |作者:管理员

长沙水业集团有限公司前身是创建于1951年的长沙市自来水公司,于20051月整体改制为国有独资的长沙水业投资管理有限公司。长沙市委、市政府基于整合长沙城市水务资源、构建大水务投融资平台的战略思考,于2011518日挂牌成立长沙水业集团有限公司,现有资产总额约171亿元,员工2600余人。集团下辖长沙供水有限公司、长沙引水及水质环境有限责任公司、长沙市排水有限责任公司、长沙江南水务建设有限公司、长沙湘江环境科技有限公司五个子公司,经营涵盖城市引水(原水输送)、供水、污水处理、水务工程建设和环保等多个领域。目前,公司日供水设计能力达到235m3,日污水处理设计能力达117m3,株树桥引水工程日输水能力65m3


公司以“致力健康生活,成就绿色水务”为企业使命,制定了“以水为主、适当多元、持续创新、跨越发展”的发展战略,重点在资源节约、环境保护方面不断进行技术创新,在企业文化、管理模式上不断进行管理创新,并以长株潭“两型社会”建设为契机,进一步拓展新的水务市场,尽快实现由传统水务向现代水务、单一水务向综合水务、本土性企业向区域性企业转型,全力打造上下水一体化、全方位、专业化、可持续发展的大水务投融资平台,建设成为现代化的知名水务上市集团。

根据集团经营战略发展对各层次人力资源的需求,集团公司现面向社会公开招聘客户服务热线人员,具体招聘信息如下:

     一、招聘岗位及人数

      客户服务热线人员    10           

   二、招聘岗位要求及职责:

    (一)岗位要求:

      1.年龄30周岁以下(198711日及以后出生)

      2.大专及以上学历,专业不限;

      3.普通话标准,能听懂长沙话; 

      4.服务意识强,形象气质佳,品行端正; 

      5.打字准确率60/分钟以上; 

      6.具备一定的文字组织能力及理解力。


      (二)岗位职责:

      1.供水热线接听,解答客户咨询;

      2.收集、整理并及时转办客户诉求;

      3.多种途径开展客户满意度调查、回访;

      4.受理12345市民热线和政府应急办系统指令,及时参与应急联动。

      三、招聘流程及相关安排

      (一)招聘流程

       网上报名(简历投递)——资格审查(简历筛选)——初试——上机操作——复试——双向选择——签订《劳动合同》。

请投递简历者保持通讯畅通,工作人员将电话或短信通知考试时间及地点。简历筛选未通过者,不另行通知。

      (二)应聘者须提交:

      1.《长沙水业集团应聘人员基本信息表》(见附件)

      2.个人简历;

      3.毕业证及其它相关资质证件扫描件。

      以上资料请发送至报名邮箱cssyjthr@163.com。邮件主题及简历名称请以“本人姓名+应聘岗位”命名。未按以上要求投递简历及相关资料者,视为自动放弃报名资格。

     (三)报名截止时间:201712117:00

       四、劳动用工管理及薪酬、福利待遇

       1.客户服务热线人员采取劳务派遣的用工形式签订劳务派遣合同,劳务派遣合同期限为两年(试用期两个月),到期后根据综合表现及个人意愿确定是否续签。

       2.客户服务热线人员五年内不得调换工作岗位,劳务派遣期满五年经考核择优转为集团正式员工。

       3.劳务派遣期间享受集团正式员工同等薪酬及福利待遇,按政策规定缴纳“五险一金”。

     长沙水业集团有限公司始终把“人才强企”作为企业发展的重要战略,欢迎具有创新、学习、进取、协作精神的优秀人才加入我们的团队。欲进一步了解公司情况,可登陆公司官方网站http://www.supplywater.com查询。 

    联系人:梁馨尹      电话:0731-85197169

    地址:长沙市人民中路6号供水大厦


    附件:长沙水业集团应聘人员基本信息表