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有用水问题,您还可以拨打这8路电话
长沙水业集团热线增容,尽全力满足用户需求
更新于2018/1/30 19:03:00 |来源:本站 |作者:管理员

       持续低温天气给市民用水带来了一定影响,长沙水业24小时服务热线“96533”话务量也在持续激增。在开通全部座席,全员上岗的情况下,仍然出现不少打不进的现象。为了尽可能满足用户需求,长沙水业集团在保证原24小时服务热线“96533”正常工作的情况下临时开辟8路电话,即刻起为用户提供咨询、报漏报修等业务。

      (一)服务时间 

               上午800-晚上21:00 

   (二)电话号码              

分公司名称

服务范围

服务电话

城东分公司

车站北路以东、五一路以南、韶山路以东区域

84158551

85421611

城南分公司

湘江以东、五一路以南、韶山南路以西区域

89927665

85404521

城西分公司

以湘江为界,整个河西城区以西区域包括橘子洲头

88911958

88911860

城北分公司

湘江以东、五一路以北、车站北路以西区域

84498108

84412038

    目前热线接到的用户反映较为集中的问题为户外水管水表因天气原因结冰而导致停水。具备条件的用户在保证安全的基础上可用热水浇淋。建议用户在夜间将水龙头打开让水保持线形流动,防止结冻停水。特殊天气下,停水给用户生产、生活带来的不便请给予理解和支持。

长沙水业集团有限公司

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